Klantendienst
100% tevreden of terugbetaald
Vind uw antwoord hier
Vaak gestelde vragen
Onze sites zijn 100% gecodeerd, zodat uw informatie niet toegankelijk is voor anderen. Betalingen worden afgehandeld door Stripe en Paypal die betrouwbare partners zijn op het gebied van transacties.
Onze servers worden gehost in Parijs, Frankrijk en gebruiken groene stroom. Wij betalen onze belastingen in Frankrijk
Wij verwerken de bestelling binnen 24 uur, uw schilderij wordt binnen 7 dagen gedrukt en verpakt en binnen 5 dagen geleverd. In totaal duurt het ongeveer 14 werkdagen.
Wanneer de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een tracking link om uw schilderij(en) te volgen!
Ja, u kunt uw bestelling binnen 1 uur na aankoop annuleren.
Neem contact met ons op via [email protected] en wij zullen u de retourprocedure uitleggen. Alleen de verzendkosten zijn voor uw rekening.
Ons doel is ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw schilderwerk.
Als u binnen de Europese Unie bestelt, kunt u uw schilderij binnen 14 dagen na de datum van ontvangst terugsturen en krijgt u uw geld binnen 1 maand na de datum van ontvangst van ons terug.
Heb je meer hulp nodig?
Contacteer ons
Neem alleen contact met ons op als u denkt dat er een fout in uw bestelling zit of als uw bestelling na 30 werkdagen na verzending nog niet is aangekomen.